ORDER GUIDE  〜オンライン購入の方法とご注意〜
 
 
 
アーティスでは、手仕事にこだわりを持ち、時代を超えて受け継がれるようなものづくり 
を目指しています。誤って破損してしまったとしても、修理して長く使っていただけるような、つくり手と使い手の間の信頼関係を築いていきたいと考えています。 

以下に、ご注文の方法とご注意を記しますので、よくお読みになり、質問などあれば 
フォームからお問い合わせ下さい。 
 

 
１．ご注文方法 

　　　　・フォーム内の各事項にご記入の上、送信して下さい。 

２．お届方法 

　　　　・宅配便か郵パックにてお届致します。（送料は別途必要になります。） 

３．お支払い方法 

　　　　・ご注文後、アーティスより確認のご連絡をさせていただきます。 
　　　　　その際、銀行振込みか代金引換え決済のいずれかをご選択下さい。 
　 
　　　　＊銀行振込みの際は、ご入金を確認後、発送させていただきます。 
　　　　＊銀行振込み時の手数料及び、代金引換え決済の手数料はご負担下さい。 

４返品について 

　　　　・万が一、ご注文と違った商品が届いた場合や、運搬中などの破損が見つかった場合には 
　　　　　すぐにご連絡を下さい。確認後、すみやかに交換させていただきます。 
　　　　　（１週間以内にご連絡があった場合にのみ対処させていただきますので、ご了承下さい。） 
　　　　　 
　　　　　基本的に、完全な受注生産ですので、着色など微妙に違う場合もあります。 
　　　　　明らかにアーティス側の不手際と認識できる場合以外は返品はできません。 
　　　　　お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。 
　　　　　また、お客様のオーダーによる特注品や品物が到着した後の欠損については 
　　　　　返品できません。有償で修復させていただきます。 
 
 

 
通信販売法に基づく表示   
□販売者 
□責任者 
□住所 
□電話番号 
□ＦＡＸ番号 
□メールアドレス 
□注文方法 
□発送方法 
□決済方法 
□注文から到着まで 
□返品・交換について 
□プライバシー保護		 アーティス 
鮫島貴子 
〒170-0004　東京都豊島区北大塚2-16-4 
03-3576-9534（不在時は留守電にメッセージをお願いします） 
03-3576-9535（２４時間対応） 
info@atelier-artis.com 
ＨＰの注文フォームから 
宅配便及び郵パック（送料別） 
銀行振込み及び代金引換え（手数料はご負担下さい） 
ご入金確認後発送。納期はご連絡します。 
品物到着後、１週間以内にご連絡下さい。（詳細は上記を参照下さい） 
お客様の個人情報は、発送業務、及びご連絡以外には一切使用しません。また、外部に流出させませんので、ご安心下さい。